2021-09-01 43
近日,望京西路社區居民通過12345熱線電話反映,自己住在鹿港嘉苑小區1號樓,小區對面卷石天地的燈光晚上非常亮,甚至整夜開燈,嚴重影響自己和家人的正常休息,希望社區幫助協調解決。
接到居民的投訴后,社區工作人員第一時間聯系卷石天地物業負責人,了解具體情況,向其反映居民提出的燈光擾民訴求。在社區的積極溝通協調下,該居民與卷石天地物業負責人達成一致意見。物業方承諾,將于當日晚23點開始準時熄燈,避免影響附近居民的正常休息。至此,該問題得到了妥善解決。
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居民需求無小事。下一步,望京西路社區將持續發力,從群眾的需求、訴求出發,提高“接訴即辦”工作的響應率、滿意率、解決率,全力以赴解決群眾的操心事、煩心事、揪心事。
如果您也有問題要反映解決
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◎內容來源:望京新語
◎責任編輯:小望
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